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支持服务

项目实施 / project implementation

德才科技实施方法论是一套与Salesforce产品紧密结合使用的快速有效的实施方法,在德才科技实施方法中主张以下实施原则: 有计划、有措施、能落实、有检查、有记录。 总体规划,分步实施,以点带面,推广应用。 德才科技遵循以上实施原则,对Salesforce CRM实施进行项目化管理,实施过程中产生的相关文件按相关程序文件的规定执行记录和归档。 德才科技实施方法由五个阶段组成,分别是:项目启动与需求调研、解决方案详细设计与制定、客户化配置及开发、用户接受度测试(UAT测试)、系统培训与迁移上线。
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培训认证 / Training certification

德才科技提升服务交付质量的同时,规范服务交付行为,树立自身服务形象,并通过优质的服务质量为客户提供良好服务,达到双赢的目标。
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技术服务
外包 / Operation and maintenance service

德才科技还在大型业务系统架构方面,有比较深入的研究,结合最新的业界开发技术,德才科技搭建了基于JAVA技术的企业级应用系统开发平台,重点突破了系统的扩展性以及多技术类别的组件整合性的问题。运用在大型平台级项目开发中的经验,可以轻易整合各种开发语言研发的组件,程序,并能利用企业级应用系统开发平台的基础功能,迅速的完成拟建系统的安全,权限,通讯等功能的实现。 德才科技提升服务交付质量的同时,规范服务交付行为,树立自身服务形象,并通过优质的服务质量为客户提供良好服务,达到双赢的目标。
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行业&产业研讨会 / Industry & Industry Conference

在现今竞争激烈的市场中,360度全面掌握客户和及时的数据归档并不足够,您需要能实时传输给你的售前数据、能从移动设备实现关键信息随时记录和查询。同时,您还需要借助移动互联网应用和云计算平台打造企业级移动应用管理,在众多竞争者中保持独树一帜。 德才科技会定期举办行业&产品研讨会,大家沟通交流经验。 如何获得更多高质量的客户线索; 如何让您的产品/服务更贴近市场; 如何驱动渠道商为您带来更多的商机; 如何获得更精准的销售预测; 如何帮助您的业务人员随时随地获得所需的资讯。
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业务咨询 / BUSINESS CONSULTION

这是一个以客户为中心的时代,CRM越来越被企业所重视,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企业带来更多的利润。CRM咨询顾问可以为企业组建这一系统工程提供建议和改良措施,使企业更好的赢得客户的信赖。 德才科技按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。为准备部署CRM系统的企业提供项目规划和选型咨询,给专业全面的解决方案。
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方案设计 / conceptual design

德才科技基于客户导向进行业务流程的梳理、优化与再造,建立企业的客户流程,在客户流程的基础上建立客户运营体系的岗位职责及客户绩效指标考核体系。为满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的,德才科技将为根据您的业务特点,提供专业匹配的方案。
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